Likert: la nuova tipologia di domanda su Microsoft Forms

Con Microsoft Forms puoi creare sondaggi e test e visualizzare facilmente i risultati man mano che arrivano.
All’interno delle organizzazioni aziendali può essere usato per raccogliere feedback dei clienti, misurare la soddisfazione dei dipendenti, migliorare i prodotti o il business oppure organizzare eventi aziendali.
Ci sono diverse tipologie di domanda a seconda del tipo di risposta che vogliamo raccogliere: è possibile scegliere di aggiungere domande di tipo Scelta, Testo, Valutazione o Data.

La novità che ti presentiamo riguarda la tipologia di domanda che ti permette di misurare il sentimento complessivo, la sensazione globale dei tuoi clienti nei confronti di un particolare argomento, esperienza o prodotto. Questa tipologia di domanda permette agli utenti di ordinare le risposte su una scala.

Conosciuta come funzionalità Likert, ti permette di creare una domanda da sottoporre, ad esempio, a degli studenti per sapere se sono d’accordo con una determinata affermazione oppure a dei compratori per la valutazione di un determinato prodotto.

Su Microsoft Forms, cliccate sul menù “…” sulla barra della tipologia di domanda per accedere al tipo Likert.

Puoi inserire le opzioni di scala nelle colonne e l’affermazione nelle righe come indicato nell’esempio qui sotto.

Sui dispositivi mobili, le risposte, disposte in classifica, vengono raggruppate. È possibile poi ridurre o espandere ogni domanda.

Nella pagina di riepilogo, i grafici ti mostrano il dettaglio dei feedback degli utenti, suddivisi per domanda.