Flow: opzioni di risposta customizzate per i flussi di approvazione

Le approvazioni su Flow, ti permettono di automatizzare richieste e tracking delle approvazioni.
In precedenza, chi si trovava nella posizione di dover rispondere ad un’approvazione, poteva farlo solo con una semplice risposta del tipo Approva o Rifiuta.

Grazie alle opzioni di risposta custom, ora potete creare approvazioni con risposte create ad-hoc sui vostri bisogni aziendali.
Utilizzate le risposte customizzate per fornire un feedback dettagliato sulla revisione del contenuto (ad esempio: Approva, Approva con modifiche, Rifiuta) o per rispondere ad una richiesta offrendo uno sconto (fino al 5%, fino al 10%, fino al 15%, Rifiuta).

Creare un’approvazione con risposte personalizzate

Mettiamo il caso che vogliamo inviare una richiesta di approvazione ogniqualvolta viene caricata un’offerta su una cartella SharePoint e permettere all’approvatore di rispondere con tre opzioni:
– Approva
– Approva con modifiche
– Rifiuta

Per farlo, iniziamo creando un’azione che inneschi un flusso di approvazione.

Selezionate una delle due opzioni ‘Custom Responses’ all’interno del menù a tendina Approval type.

Infine, specificate la vostra risposta customizzata inserendola nel campo ‘Response options item’.
Per aggiungere un’ulteriore opzione di risposta custom, cliccate sul pulsante ‘Add new item’.

Sfruttare le risposte alle approvazioni

A seconda del risultato della richiesta di approvazione, potremmo volere che si inneschino azioni diverse.
Per esempio, se il risultato della richiesta è Approvata/Rifiutata, spostare la proposta in una cartella per le proposte approvate/rifiutate.
Se invece si tratta di una richiesta Approvata con modifiche, mandare un’email per notificare all’autore i cambiamenti apportati alla proposta.

Per farlo, aggiungete una Condition o una Switch action, prendete il campo ‘Outcome’ della richiesta di approvazione dal raccoglitore dinamico di contenuto e controllate che il valore equivalga rispettivamente ad Approvato, Approvato con modifiche e Rifiutato.

Rispondere a richieste di approvazione con responsi customizzati

Replicare ad un’approvazione con delle opzioni di risposta customizzata non è diverso da rispondere ad approvazioni di tipo Approvato/Rifiutato.
Recatevi subito all’interno dell’Approval center di Microsoft Flow o nell’email azionabile e scegliete la vostra risposta.